Условия продажи

1. Общие положения

1.1. Общие условия действуют между покупателем товаров в интернет-магазинеvelomotosport.com (далее Клиент) и владельцем магазина velomotosport.com для установления порядка и правил покупки и продажи, а также разрешения вопросов, связанных с правовыми обязанностями обеих сторон.

1.2. Общие условия не расходятся с основными требованиями и нормами законодательства Российской Федерации. При отсутствии надлежащей информации в Общих условиях, они дополняются и трактуются, исходя из правовых норм.

1.3. В дополнение к Общим условиям отношения между Клиентом и velomotosport.comрегулируются на основании прейскуранта, устанавливаемого velomotosport.com, и сложившихся хороших обычаев.

1.4. velomotosport.com оставляет за собой одностороннее право вносить изменения в Общие условия и прейскурант предлагаемых товаров в случае, если данные изменения будут необходимы в целях улучшения деятельности, повышения конкурентоспособности, дальнейшего развития, реорганизации, а также расширения ассортимента предлагаемых услуг и товаров. Изменения и дополнения в прейскуранте и условиях вступают в силу с момента их публикации на страничке www.velomotosport.com

На заказы, оформленные до вступления в силу изменений, распространяются условия, действовавшие на момент заказа, если данные условия не противоречат законодательству и в данных условиях не указано иначе.

1.5 velomotosport.com и Клиент желают производить куплю-продажу через интернет-магазин www.velomotosport.com, основываясь на Общих условиях, установленных в данном документе. Производя заказ и оплату в интернет-магазине velomotosport.com, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими Общими условиями и согласен с ними.

2. Прейскурант velomotosport.com

2.1. Цены на продаваемые товары в интернет-магазине velomotosport.com указаны в рублях

2.2. Цены не содержат и к ним не добавляется налог с оборота.

2.3. Стоимость доставки за границу рассчитывается индивидуально.

2.4. velomotosport.com оставляет за собой право менять прейскурант. Если клиент сделал заказ до вступления в силу изменений в цене, то для данного клиента действует цена, указанная на счёте в момент регистрации заказа.

3. Оформление и оплата заказа

3.1. Оплата производится переводом на банковский счёт velomotosport.com, либо при помощи "банковской ссылки" или при помощи электронных кошельков.

3.2. Исполнение заказа начинается после того, как Клиент (при отсутствии иных договорённостей) вносит предоплату в размере 100% от стоимости заказа, указанной к оплате в подтверждении заказа или в предварительном счёте.

4.Доставка и передача товара

4.1. Указанный на подтверждении заказа срок поставки наиболее точен в случае, если предоплата вносится в день оформления заказа. Срок поставки продлевается на количество дней, прошедших со дня оформления заказа до поступления предоплаты.

4.2. velomotosport.com обязуется проинформировать клиента об изменениях в сроке поставки при первой же возможности после получения соответствующей информации.

4.3. После поступления заказанного товара на склад и его последующей сортировки, товар передаётся курьерским фирмам и доставляется Клиенту по указанному в заказе адресу.

4.4. Курьеры доставляют товар по указанному в заказе адресу. В случае изменения адреса доставки или заранее оговоренного времени доставки Клиент обязан оповестить об этомvelomotosport.com незамедлительно до наступления времени доставки.

4.5. От правильности и корректности заполненных Клиентом данных зависит, насколько быстро и без помех будет доставлен Клиенту купленный товар, а также предотвращение дополнительных расходов по доставке курьерские фирмы не несут ответственности за задержку доставки товара и возможные недопонимания в случае, если данные задержки и недопонимания являются следствием некорректного оформления Клиентом заказа.

4.6. Товар передаётся Клиенту на основании сопроводительных документов. Прежде, чем принять товар и подтвердить получение товара своей подписью на сопроводительных документах, рекомендуется внимательно осмотреть упаковку товара. При наличии видимых повреждений рекомендуется товар не принимать. Поставив свою подпись на сопроводительный документ, Клиент подтверждает, что в момент получения товара упаковка была не повреждена или находилась в удовлетворительном состоянии (товар не повреждён).

4.7. Товар в повреждённой упаковке (в случае, если видно, что под упаковкой товар повреждён или есть сомнения на этот счёт) рекомендуется вернуть обратно курьеру и сообщить о проблеме на адрес электронной почты client@velomotosport.com

4.8. Если договором предусмотрена доставка товара, но обязанность доставлять товар Клиенту не лежит на velomotosport.com, то обязанность по передаче товара Клиенту считается выполненной в момент передачи товара перевозчику/курьеру, который обязан доставить товар из пункта назначения Клиенту.

5. Аннулирование заказа и возврат товара

5.1. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Заявление об аннулировании заказа и возврате товара принимается в письменном виде по электронной почте client@velomotosport.com или почтовому адресу в течение 14 дней.

5.2. В заявлении необходимо указать номер заказа.

5.3. Поступление денег за аннулированный заказ (включая стоимость доставки) осуществляется банковским переводом в предусмотренный законом срок (30 дней со дня поступления от клиента заявления о желании вернуть товар продавцу). Покупатель обязуется вернуть продавцу товар в течение 30 дней со дня подачи заявления о возврате товара.

5.4. Клиент несёт расходы за возврат товара (за исключением случаев возврата, описанных в пункте 5.5.) в предусмотренном законом объеме.

5.5 velomotosport.com несёт расходы по возврату товара в случае, если товар был повреждён при транспортировке или если изъяны или брак было невозможно выявить при визуальном контроле упаковки, а только после её вскрытия, либо если товар не соответствует заказу.

5.6. Если возвращаемый товар был повреждён вследствие нецелесообразной эксплуатации товара Клиентом, а также по причине халатного отношения к товару, client@velomotosport.com оставляет за собой право пересмотреть и перерасчитать стоимость возвращённого товара, исходя из степени нанесённых повреждений. В данном случае вычисляется разница между оплаченной за товар суммой и уменьшившейся стоимостью повреждённой вещи. В случае, если Клиент не согласен с перерасчётом, связанным с уменьшением ценности товара, то он имеет право воспользоваться заключением независимого эксперта.

5.7. В случае, если Клиент потеряет интерес к заказанному товару по причине задержки доставки, то он имеет право аннулировать заказ. Предоплата будет возвращена на расчётный счёт Клиента в течение 14 дней после поступления соответствующего заявления от Клиента на адрес электронной почты client@velomotosport.com

5.8. client@velomotosport.com оставляет за собой право аннулировать заказ в случае, если заказанный товар закончился на складе у поставщика и Клиент не согласен с предложеннымclient@velomotosport.com на замену товаром.

6. Время и порядок выставления претензий

6.1. При обнаружении дефектов товара Клиент обязуется сообщить о проблеме в соответствующем заявлении по адресу электронной почты client@velomotosport.com. В заявлении необходимо указать:

номер счёта/заказа;

имя Клиента и его контактные данные;

информацию о дефекте (где и когда обнаружился или возник дефект, по возможности фотографии, где ясно виден дефект товара)

6.2. velomotosport.com как продавец, должен определить характер недостатка. Проконсультировать клиента о возможности и сроках устранения недостатка.